PROGRESS MEASURED BY STEPS
お客様対応を、
社員から担当AIへ。
Teal はお客様を単位に持ちます。一人ひとりに専属の担当AIがつき、状況・履歴・優先順位・次アクションを持ち続ける。問い合わせもフォローも催促も、その担当が引き受けます。だから社員が対応に追われない、そして漏らさない。
- お客様ごとに「いま何待ちか」が一目で分かる
- 返信が途切れているお客様を、担当が拾い続ける
- 次にやるべきことと、その担当が常に明確
BULLETPROOF MECHANISM
お客様を一人も落とさない、3つの仕組み。
すべて担当AIが持つ「記憶」の上に建っています。だから速く、土台から信頼できる。
お客様ごとに覚えている
そのお客様の状況・経緯・やりとり・期限を担当AIが持ち続ける。担当者が代わっても、対応は途切れない。
待たずに気づく
返信がない・期限が近い・情報が足りない。変化に担当が先に気づき、次の一手を提案する。
必ず人間承認
送信・契約・更新などの確定操作は承認カードでゲート。AI は提案し、決めるのは人。
A DAY IN THE LIFE WITH TEAL
Teal のある、1日。
あなたは選んで、承認するだけ。お客様ごとの経緯の更新も、未回収の催促も、担当が一日中まわし続けます。
朝のダイジェスト
承認待ちが3件あります。今日締切は1件。
ワンタップで承認
契約書ドラフトを送信しました。
未回収を検知
株式会社サンプルの会社住所が未回収です。催促しますか？
催促を提案
A社、3日返信なし。催促メールの下書きを用意しました。
今日を記録
進捗を更新。明日の承認待ちを準備しました。
NOT AN AUTOMATION TOOL
チャットでも、
自動化ツールでもない。
Teal は、Business OS です。お客様ごとに、経緯・判断・実行・承認をまとめて持つ土台。Teal が持つのは「作業」ではなく「対応の責任」。だから、扱い方が違います。
よくある自動化ツール
- 契約書作成を自動化します
- メール送信を自動化します
- ワークフローを作れます
- 何でも自動化できます
Teal は
- そのお客様との経緯を、担当が持ち続けます
- 返信が来ないお客様に、担当が先に気づきます
- お客様ごとに、専属の担当AIが考え続けます
- 社員を対応で疲弊させないための Business OS です
SECURITY AND TRUST
あなたの承認なしに、
AIは動きません。
業務を任せるほど、気になるのは安全性。Teal は「勝手に送らない・他人に触らせない」を設計の前提にし、外部診断と実動作テストで確かめています。
AIが勝手に送ることはありません
メール送信・契約・登録などの確定操作は、必ずあなたの承認を通過。承認しない限り、外部には何も出ません。
あなたの案件は、あなただけのもの
案件と承認は、本人（と許可したメンバー）だけが閲覧・承認・実行できます。他人が勝手に承認・実行することはできません。
第三者のセキュリティ診断を実施
外部の脆弱性スキャン（OWASP ZAP）を実施し、重大な公開Web脆弱性は検出されていません。継続的に監査しています。
通信とアクセス経路を厳格に制御
コンテンツ・通信ポリシー（CSP / CORS）を強化し、想定外のアクセス経路を遮断。認証を通らない操作は受け付けません。
これらは設計だけでなく、コードとステージング環境の実動作テストで確認しています。
USE CASES
こんなお客様対応を、
担当します。
営業 × 顧客、トレーナー × 生徒、採用 × 候補者、CS × 顧客。対応する相手が多いほど、担当がつく価値が出ます。
01
営業 × 顧客
受注から契約書の作成・送付承認、初期導入まで。その顧客の担当が持ち続けます。
02
採用 × 候補者
候補者一人ひとりに担当がつき、面接後のフォローまで途切れさせない。
03
経理 × 取引先
請求書発行から入金確認、未入金の催促候補までを担当が追う。
04
営業 × 見込み客
問い合わせを受けたお客様ごとに担当がつき、初回返信と商談化を落とさない。
まずは、数人だけ。
無料で並走します。
いきなり全社導入は不要です。いま対応を抱えているお客様を数人だけ選んで、4週間 Teal と並走。成果が出なければ無料です。
お客様を数人選ぶ
顧客でも、生徒でも、候補者でも。まずは1人からで構いません。
担当AIが毎日返す
そのお客様の状況・未回収情報・期限・次アクションを担当が提示。
漏れが減るか見極める
本当に返信漏れ・フォロー漏れが減るか、4週間で判断します。
成果が出なければ無料・手動運用からでも開始できます
いつでも解約できます